PELAKSANAAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN OLEH BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN DI KOTA TARAKAN

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah guna mengetahui bentuk pelaksanaan putusan sengketa konsumen pada Badan Penyelesaian Sengketa. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian yuridis normatif. Bahan hukum yang digunakan adalah bahan hukum primer dan sekunder. Hasil penelitian menunjukan bahwa bentuk putusan Badan PenyelesaianSengketa Konsumen BPSK masih lemah ditandai dengan tidak bisanya dilaksnakan ekseskusi pada putusan kecuali yang diputus melalui jalur arbitrase. Di sisi lain kekuatan hukum putusan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen juga belum merupakan putusan yang telah memiliki kekuatan hukum yang, karena masih dibukanya peluang untuk mengajukan keberatan terhadap putusan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen melalui Pengadilan Negri berdasarkan ketentuan yang tertuang dalam Unang-Undang Perlindungan Konsumen.